На этот раз я не стал разбивать телефон об стенку, а поступил более разумно: сдал в магазин с заявлением на возврат средств. Вчера истек 10 дневный срок и я посетил сервисный центр, чтобы узнать судьбу претензии. Естественно про телефон все забыли и «приходите завтра». Вернулся сегодня и уже с порога получил письменный отказ со ссылкой совершенно на другие законы, которые в моем случае вообще не в тему (рассчитано на мягко скажем юридически неподготовленного клиента). После непродолжительного разговора о том что они не правы, претензия была удовлетворена.
Так что выбираю новый телефон…. кандидатов пока несколько, среди них HTC Desire (который и хотел брать изначально), HTC Legend, либо что нибудь попроще. Дороже брать ничего не хочу. Винду тоже не хочу брать больше. Хотя на нее и есть некоторые программы, которые не работают на других системах, но если посмотреть куда дует ветер, то нужно все таки смотреть в сторону Андроида (да и купивших тот же Дизайр знакомых достаточно и отзывы только положительные). Среди других производителей и выбора практически никакого нет: либо ужасные корпуса, либо дохлые батарейки и перегреваются, либо новых версий операционки официально не предвидится.
HD2 меня полностью устраивал, а его возможности по использованию различных ОС вообще очень понравились, НО его врожденные глюки поставили крест…
PS Уважаемый KSN, можешь злорадствовать, но айфон4 я все равно не буду брать. По таким конским ценам покупай его себе сам.
История с возвратом денег за проданную поддельную флешку успешно завершилась. В мою пользу естественно. По прошествии 10дней, отпущенных продавцу на рассмотрение претензии я снова отправился в магазин, где мне без дополнительных вопросов вернули полную стоимость товара и независимой экспертизы.
Так что, уважаемые потребители, если у вас на руках остался чек и упаковка от товара, то не бойтесь отстаивать свои права на возврат денег либо замену некачественного товара. Обращайтесь в отдел по защите прав потребителей вашего района или в общегородской отдел, составляйте письменную претензию и вручайте ее продавцу под роспись с указанием даты получения претензии, либо отправляйте заказным письмом. У магазина есть 10дней чтобы ее рассмотреть. Потом уже «капают» проценты (1% в сутки) и если магазин все равно отказывается удовлетворить вашу претензию — можете обращаться в суд!
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне!
Прошла неделя с момента обнаружения недостатков в флешке. По просьбе товароведа продавца была сделана , где было получено экспертное заключение о браке товара. Вместе с заключением экспертизы и претензией, заранее составленной в ОЗПП поехал к продавцу. Товаровед принял от меня результаты экспертизы и выписал бумаги для возврата средств за товар и экспертизу. Продолжить чтение →
Не далее чем в конце декабря 2007 года приобрел я в одной компании ЦИФРОДОМ флешку «memory stick duo pro 4gb». С первых минут она как то со скрипом выходила из гнезда фотоаппарата, правда потом «разработалась» и проблем не доставляла. До вчерашнего дня.Вчера я заметил что в той части где на нее нажимают пальцем для изъятия треснул корпус. Не придал этому большого значения, но сегодня когда достал флешку из фотика, то она просто рассыпалась у меня в руках на 3 части (крышки и саму плату с памятью).
Подробный осмотр флешки показал что она в том месте где треснула первоначально не смыкается полностью — словно место склеивания было под давлением и в какой то момент флешку просто «расперло». Сейчас флешка после пары установок в фотик еще больше «пошла по швам». Мой предварительный диагноз — брак. Т.к. другая аналогичная флешка на 2гб у меня в телефоне существует уже пару лет и без проблем вообще. и на ощупь пластик намного лучше.
Кроме всего прочего продавец, компания ЦИФРОДОМ,не предоставила мне ни фирменного гарантийного талона, ни своего гарантийного талона, хотя производитель дает официально 5лет гарантии.
Так что сейчас занимаюсь выяснением отношений с продавцом.
UPD нашел в форуме такой же случай:
Хочу сказать, что подделка высочайшего качества. На первый, и даже на второй взгляд никаких отличий ни в карте, ни в адаптере, ни в упаковке не нашел. Первое, что бросилось в глаза — отсутствие в упаковке с китайской картой многократно сложенной инструкции (простыни) и гарантийного талона на пять лет, хотя прорезь для извлечения талона на упаковке присутствует. При более пристальном изучении нашел и другие, совсем незаметные отличия: немного другого качества ПВХ-пленка, из которой изготовлена упаковка (более мягкая и мутная). Спайка передней и задней пленок у китайской карты — по три точки справа и слева, у японской — полоски около 1 см по бокам (4 или 5 штук, точно не помню) и две сверху. Немного отличается гравировка на обратной стороне карты (около контактов). Адаптер тоже немного другой (на границе пластика и металла на лицевой стороне оригинала имеется узкое углубление) . Но, повторюсь, отличия настолько незначительны, что не имея одновременно перед глазами обеих карт, найти их практически невозможно. Китайскую карту рискнул купить, поскольку оригинальных на 4 Gb не было в наличии, и так как Санрайз дает на китайскую гарантию — 1 год.
Началось все с того, что после установки китайской карты начались проблемы с невключением подсветки клавиатуры / невыключением подсветки дисплея после перезагрузки, описанные здесь.
Дальше — больше. Примерно через 1,5-2 месяца использования карты она просто развалилась по швам. Заметил я это, когда она перестала читаться аппаратом. Я ее вынул, поправил половинки и снова вставил. Карта продолжала работать. Развалилась она по причине никудышного качества пластика и из-за того, что я ее довольно часто вынимал из аппарата (практически не пользуюсь USB-шнурком, либо Bluetooth для режима телефона и передачи маленьких файлов, либо втроенный в ноутбук кардридер для передачи больших файлов). Какое-то время она работала так, а потом я склеил ее суперклеем. Помогло, но не надолго. Карта снова развалилась, но уже рядом со швами. Прочность пластика оказалась хуже склеенного шва.
По всем описанным признакам карта 100% подделка:
Сравните комплектацию :-)
Придется идти в отдел по защите прав потребителей…
Кроме того что неверно указана страна изготовителя, так еще и даже штрихкод на подделке не поддается расшифровке
