Чаевые
Закон подлости: стоит мне прийти в уже не раз описываемое заведение «японской кухни» в хорошем настроении с большим желанием оставить чаевых официанткам, как они сразу начинают жутко косячить.
Позавчера был счет на 450руб. У меня было ровно 450 и 1000. Даю тысячу с рассчетом что 50 пойдет на чаевые, но мне мало того сдачу несли минут 5, так еще и подходили два раза чтобы спросить нет ли помельче и сообщали о том что менеджер ушла менять 1000. Нет чтобы молча сходить поменять и рассчитаться с клиентом, как бывало не раз ранее в таких ситуациях.
Сегодня хуже: заказываю два блюда на 330руб, а когда приносят, то оказывается что одно из блюд не то (названия похожи). Причем приносят блюдо не за 190руб, а за 135руб. Сначала мне пытались сказать что стоят блюда одинаково, потом сказали что наверное повара перепутали, после этого сказали что это даже дешевле (это я и так знаю). Не стал менять блюдо, т.к. его я тоже люблю, но попросил изменить это в счете. получив устное подтверждение, продолжаю трапезу. После прошу счет и получаю в нем…блюдо за 190рублей. Зову повторно официантку и спрашиваю «что за дела такие творятся…». Потребовал изменить чек, после трех минут ожидания получаю новый счет. «Чаевые» естественно не стал оставлять.
Причем в ситуации наборот: когда я просто жутко голоден, то обслуживают быстро и без косяков. Я добрый. Всегда оставляю чаевые в таких случаях…
Связанные записи
14 комментариев на запись “Чаевые”
26 июля 2008 в 1:26
Привет
Изначально чаевые это то, что дают до приемы пищи. Для того как раз чтоб обслуживание было лучше. Потом уже исказили значание
26 июля 2008 в 1:59
Это жесть конечно. Хотя туда куда я хожу такого не было. Хм.
Я тут читал RSS — ленту, увидел твои копирайты, клево придумано ;) Как ты это сделал? Плагин или ручками дописывал?
26 июля 2008 в 15:22
плагинов для этого много разных. кто ищет тот найдет :) /ПРАВИЛА. 4 абзац/
26 июля 2008 в 15:55
Сорри, но хз в исходниках чего это смотреть :)
В RSS такого нет, ладно, ченить в гугле набрать попробую, а вообще мог бы и сказать ;)
26 июля 2008 в 19:39
А меня вот пару недель назад замучили в Патио на площади Ленина. То ли там какая-то инспекция была, то ли еще чего, но официантка, которая меня обслуживала, подходила каждые пять минут, улыбаясь до ушей, и всё время чего-то спрашивала. Приходилось из вежливости отвечать. Было три блюда, и после подачи каждого девочка обязательно подбегала и спрашивала, вкусно ли мне. Потом вместо кофе принесла чай, потом пыталась посыпать мне феттучини перцем, потом стала подходить еще тетка-администратор и снова что-то спрашивала. В общем, я стал сомневаться, что же лучше — когда официанты тебя игнорируют, или когда не знаешь, как от них отвязаться.
26 июля 2008 в 19:44
@ Georg: лучше чтобы они делали свое дело, не путались и не доставали слишком :-) Кстати последний раз меня спрашивали «понравилось ли» еще зимой (там же в «суши»). С тех пор там официантки сменились и больше не спрашивали
27 июля 2008 в 11:29
Я в последнее время тоже стал требовательный… подруга из-за этого очень бесится: мол, зачем тебе конфликт, оставь их, не трогай жалобную книгу…
В общем, я тебя поддерживаю в этом вопросе. Надо указывать на ошибки/обман, при необходимости — тыкать мордой.
А то какой-то советский союз — не обманешь, не продашь.
27 июля 2008 в 14:30
Давать чаевые или нет — это личное дело каждого, но платить просто потому, что человек вас обслуживает и при этом мало получает, этакий вид жалости… имхо нелепо
27 июля 2008 в 19:09
А почему чаевые не считаются взяткой?
Или почему взятка ГАИшнику не считается чаевыми? :-)
А если серьезно — я понимаю, когда дал чаевые и отблагодарил конкретного человека. Но в нашем общепите (незнаю как в других странах) — чаевые после смены сдаются официантом в «общак». Потом их там уже администратор делит на всех в какой-то пропорции.
27 июля 2008 в 19:09
На самом деле чаевые давать нужно, если понравилось обслуживание. Неплохо было бы ввести какую-то доску, где при выходе ты мог поставить плюсик или минусик в пользу той или иной официантки, и чтоб лучшей давали премию какую-то — все бы были довольны.
31 июля 2008 в 2:48
Чаевые давать нужно, но только за хорошее обслуживание, а если тя хотят обмануть то это извините уже не хорошее а плохое, в этом случае книга жалоб или дать понять что теперь они должны извиниться как минимум.
22 августа 2008 в 3:53
Не, чаевые нужно платить!
25 августа 2008 в 13:15
Все таки это какак то неправильная официантка!
сходил сейчас снова в суши терру в меге. снова накосячила официантка та же самая блондинка, что косячила в прошлый раз. Тогда она мне перепутала одно блюдо и вписала в счет то что я заказывал изначально. сегодня принесла ВООБЩЕ чужой счет на 720руб вместо моего на 480р и даже ни одно блюдо не совпало. потом долго ее ждал пока поменяет счет. и еще дольше ждал пока принесет сдачу.
23 января 2009 в 17:03
Сегодня снова был «черный день». Во первых во всей МЕГЕ был жуткий мороз — открывали какие то заслонки для вентиляции и было дико холодно. причем все это сопровождалось какой то сиреной и сообщением о каком то коде 1000 или 10000 уже не помню дял сотрудников.
Во вторых сегодня ну ооооооооочень долго обслуживали.
В третьих меня сегодня снова нае…ть хотели — вместо заказанного блюда принесли чуть другое (дешевле), а в счет вписали то что заказывал изначально.
В четвертых сказали «мы вам скидку сделали, но в следующий раз платите раньше». Скидка 20% — по карточке, которую я у них получил примерно месяц назад (да и то выпрашивать пришлось буквально в письменном виде). При этом заказал я все в 14-20 примерно, но жутко долго готовили и расплачивался я только около 15-15. Ну и конечно (см прошлый пункт) даже со скидкой посчитали все неправильно, т.к. не то блюдо вписали
В пятых (совпадение или нет не знаю), но официантку звали также как и ту девушку, про которую писался давно пост (сейчас она исправилась и не косячит больше).
Ну и естественно чаевых никто не получил… будет уроком.
ЗЫ надеюсь не продуло меня под этими ужасными системами вентиляции МЕГИ…